Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma Anticipate ("el Servicio" o "la Plataforma"), usted ("el Usuario" o "el Negocio") declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, así como nuestras Políticas de Privacidad.

Si usted no está de acuerdo con alguna disposición de estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma de manera inmediata.

2. Descripción del Servicio y Modelo SaaS

Anticipate es un sistema operativo modular de gestión comercial (Business OS) que provee herramientas para:

• Gestión de mostrador, ventas y emisión de comprobantes.
• Compras, control de inventario y pedidos a proveedores.
• Fichas de clientes y cálculo de ciclos predictivos de recompra.
• Prospección comercial, turnos y reservas online.
• Integración asistida y automatizada con canales de mensajería (incluyendo WhatsApp Business API de Meta).

3. Cuentas, Registro y Seguridad

Para utilizar Anticipate, el usuario debe registrar una cuenta proporcionando información veraz, precisa y actualizada.

• El usuario es el único responsable de salvaguardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Toda actividad realizada desde la cuenta del usuario se presumirá efectuada por este.
• En caso de sospecha o detección de accesos no autorizados, el usuario deberá notificar de inmediato a nuestro equipo de soporte.

4. Período de Prueba y Planes de Suscripción

Período de Prueba Gratuita: Anticipate ofrece un período de prueba de 15 días sin costo ni obligación de ingreso de tarjeta de crédito, destinado a evaluar el software en el mostrador operativo.

Planes de Pago y Facturación: Finalizado el período de prueba, la continuidad del servicio requiere la contratación de un plan mensual o anual. Los pagos se procesan de manera segura a través de plataformas autorizadas (como Mercado Pago).

Cancelación: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel sin penalidades ni contratos forzosos de permanencia.

5. Uso Aceptable y Política Anti-Spam

Queda expresamente prohibido utilizar la infraestructura de Anticipate para:

• Enviar comunicaciones no solicitadas (SPAM) a través de WhatsApp o correo electrónico.
• Cargar o comercializar bases de datos de terceros obtenidas sin consentimiento previo, expreso e informado.
• Realizar actividades fraudulentas, vulnerar derechos de propiedad intelectual o infringir las políticas comerciales de Meta Platforms Inc.

El incumplimiento de estas normas faculta a Anticipate a suspender o dar de baja la cuenta infractora de forma inmediata y sin derecho a reembolso.

6. Limitación de Responsabilidad

Anticipate se provee bajo la modalidad "tal cual" (*as is*) y "según disponibilidad". Si bien implementamos estándares técnicos de alta disponibilidad y copias de seguridad continuas, no garantizamos que el servicio sea 100% ininterrumpido ante fallas de proveedores de infraestructura externa, cortes de red o caídas de APIs de terceros (como Meta o Mercado Pago).

7. Contacto Legal

Ante cualquier duda, reclamo o consulta referida a estos Términos y Condiciones, podés comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico: hola@anticipate.com.ar
• WhatsApp oficial de soporte: +54 9 351 350-8646
• Sitio Web: https://anticipate.com.ar